Tagung "Call Center: Chancen für KMU"

Ziel des Projektes war die Konzeption und Organisation einer Tagung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie sollten während der Tagung Gelegenheit haben, sich über Chancen und Herausforderungen bei der Inanspruchnahme von Call Center Dienstleistungen zu informieren. Auftraggeber war das Deutsche Luft- und Raumfahrtzentrum.